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存储POS机复制的支票的目的是什么?

2021-07-23 科学松鼠会 【 字体:

众所周知,保存POS机复制的收据很重要,那么你知道为什么一定要开收据才能交易成功吗?为什么一定要存放一年以上? POS机不出票,客户收到手机邮件后该怎么办?以下是对这一系列问题的解释。

什么是采购订单?其实我们在日常消费中刷卡后,特约商户会要求我们在POS支票上签字确认,这是持卡人确认消费的账本。每日刷卡消费后,持卡人留存一份用于购买,商户留存一份留存。无论是持卡人还是商户,收据一定要妥善保管。其重要性主要表现在:

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1.对于店主来说,收据主要用于后期的对账、清算、明细查询等需求。

特别是有争议的交易,发卡行或持卡人可以调整订单,要求店铺提供必须由持卡人签字的订单。如店铺保管不当或遗失订单,由此给店铺造成的经济损失由店铺承担。

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对于持卡人来说,采购订单是交易的历史账簿。如果以后需要退款,还需要提供采购订单等交易账本。

购买单包含商户号、终端号、持卡人建行卡号、交易数据等信息。为避免被不法分子非法使用,商户及持卡人必须妥善保管购物单(商户应保存至少1年)或妥善处理。

所以在交易中,没有复制购买订单pos机办理收据,但是持卡人收到了扣费信息,商户该怎么办?

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首先需要说明的是整个信用卡刷卡流程,即POS终端刷卡->收单机构->数据到银联中心->发卡行->返回银联中心->收单机构->返回POS终端出票,这是一个完整的交易过程。如果任何一个环节出现通讯数据错误,交易失败,pos终端就很难收到收据。而持卡人在没有复制购买订单的情况下,因为数据已经到达发卡行pos机办理收据,而收到了扣费信息,发卡行记录了消费,但数据没有反馈到POS终端。因此,不复制采购订单,交易实际上是不成功的。同时,POS终端会在下一次网上交易时手动进行更正,扣除的交易金额通常会手动退还至原银行卡。因此,商户通常可以要求客户再次刷卡或支付现金,但对于99%的持卡人来说,这种情况下商户该怎么办?

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商户可直接向持卡人说明如未发卡则交易失败,需持卡人重新刷卡或拨打银联客服电话确认;如持卡人不明白,商户可留下持卡人电话,告知持卡人可向发卡行发起转账指令,了解交易详情。或要求持卡人以文字方式写下付款对账单,退还人(收款人)24小时后协商解决。

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