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快手平台创始人是谁(快手创作过程分享)

2021-07-12 科学松鼠会 【 字体:

12月6日,2016小店桌全球青年企业家大会在广州召开。小电桌副总裁兼新媒体总编辑奚祥德与快手创始人苏华就“短视频社交的逻辑与未来”展开讨论,主要观点包括:

1、快手做产品的核心思想是以用户为中心

2、2、用户中的“雅”和“俗”没有本质区别

以下为讲座实录:

习向德:为什么要做快手这个产品?尤其是因为我早在六年前就开始这样做了。

苏华:

我是一名工程师。我已经写了 22 年的程序。去年年初,我彻底结束了自己的编程生涯,正式转型为CEO。

开手不是新的独角兽。其估值早已超过10亿美元,但公司仍是一支纯工程师团队,没有人涉足外部事务。直到去年才下来和大家交流,因为之前太忙,不高调。我个人早年就读于北京大学。经过三年的博士学位。学习后,我决定投身这个行业,在谷歌和百度机器学习方面做了相关的研发。快手是我的第三次创业。

作为一个快手的公司,我还是希望给身边的每一个人提供记录和分享生活的工具和平台。我们的出发点特别简单。我们希望能用视频记录这个世界,让每一个快手的用户,他们生活的回忆,他们生活的点点滴滴,都能被记录下来,向大家敞开。这是我们快手公司的起点。

奚向德:作为工程师,快手团队的大部分人都有技术背景。在这样的背景下,短视频平台的产品设计思路有何不同?

苏华:快手最大的不同在于创始团队。这四位创始成员都是工程师,并没有太多的产品制造经验。所以,在做产品的过程中,我们完全依靠自己对用户和产品的理解,很少根据别人的推论来对我们内部的产品进行改进。我们非常坚持,无论是减少一个功能还是减少一个功能,都需要得到用户的认可,并且能够经得起团队内部的理论分析和测试。这可能是一个很大的不同。

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美丽的女人也有情绪,愤怒,悲伤和快乐,标签是不公平的

奚向德:大家比较好奇的是,我们有4亿多用户,还没有进行大量的市场活动和运营。取而代之的是,我们采取了一种相对安静的方式,悄悄地聚集了一个庞大的用户群。以上核心要点是什么?

苏华:

其实,没有深奥的秘密。核心是以用户为中心,充分考虑用户价值,而不是考虑创始人的个人需求或公司的需求。在做产品和做公司的过程中,我们经常会产生与用户无关的欲望,包括打败竞争对手,证明我们是伟大的;包括获得团队的尊重。从做产品的角度来说,这些都是很容易让产品走弯路的。

我们所做的一切都是基于用户的价值。当你内心完全为用户着想的时候,用户会发自内心的告诉同学,快手有点意思。朋友的口口相传胜过任何形式的宣传。这是我们能否赢得众多用户认可的核心。

习向德:不打扰用户、不给用户贴标签的想法是怎么来的?

苏华:在我看来,用户的生活不应该被贴上标签。比如你明天看到一个很漂亮的女孩,她在网上分享了自己的生活状态,你给她贴上“漂亮”的标签,实际上暗示她说她是一个花瓶。然而,美眉也有自己的情感,有自己的悲欢离合,也有自己的梦想和追求。给她贴上这样的标签是不公平的。我们无法划定边界,因此我们不会在快手上标记用户。

奚向德:这正是我们最终能够走得更快的核心原因。

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苏华:我们充分尊重用户的价值,因为我们通过标签来梳理一些话题。这些都是公司想要的价值观和要求,并没有表现出用户想要什么。

用户的“雅”和“俗”没有本质区别

习祥德:快手上升特别快,但也有一些争议。有一篇众所周知的文章说,快手的很多短视频都属于底层故事。感觉快手平台上有些内容不是那么优雅。这是对你还是快手的某种误会?

苏华:

开手是一个记录世界的平台。我们有来自中国各地的普通人记录他们观察到的世界。

在这方面,我认为所谓的庸俗和优雅之间没有很大的区别。可能有些内容在某些人眼里看起来很优雅,但在另一群人眼里却很粗俗。也许有些内容在某些人看来很时髦,而在另一组中则显得俗气。这都是个人审美。这些差异是这个世界的甜蜜诱因。快手根据每个用户的个人喜好、收藏的作品以及对喜欢的作品的喜好,向每个用户推送自己喜欢的内容。因此,理论上,用户听到的就是他最想听到的。

个性化推荐的核心是理解数百人的内容管理团队过滤不良内容。

习向德:快手如何个性化推荐?

苏华:

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其实,推荐的核心是理解。我,包括我们的团队,已经在这个领域工作了六年。从谷歌开始,我们一直在解决这个问题。 “理解”这个词很重要。对于内容和用户的匹配,所谓个性化推荐就是建立内容和用户的匹配关系,匹配内容,首先要了解内容,其次要了解用户。

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