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礼物,是心意还是负担?Comments>>

发表于 2012-03-02 15:41 | Tags 标签:,

情人节的结束意味着口袋在经历圣诞、元旦、春节、元宵节数次出血后终于可以休养生息一阵子了,但脑袋还不能休息,要继续盘点收了哪些人的什么礼物,择时即使不能本着“滴水之恩当涌泉相报”的原则回赠,至少也要找机会等价奉还。

小孩子最喜欢过年收压岁钱,却不知道自己有多少进账就意味着父母有多少花销。亏欠的感觉总是搅得人不能安宁,似乎这种人际交往中的“逆差”不消除就不能平等地交往,还会生利息。所以当你抱怨这几年结婚的亲友、同事太多都没钱随份子的时候,他们也在着急,欠下这么多人情,来日该如何偿还?

日本人在给予他人,尤其是陌生人帮助或送礼物时都会比较谨慎。因为在他们的文化中,所有“情义”都要毫厘不爽地报答,否则就会被认为人格破产,所以在给别人帮助的同时也是在为他增加负担。

其他文化中虽然没有那么严格,但这种报答别人恩情的行为却是人类共有的。在心理学上称之为“互惠”。

康奈尔大学心理学家 Dennis Regan 曾经在1970年代做过一个推销员实验,巧妙地利用了人们的“互惠”心理。他让助手指导参与者填写调查问卷,完成之后宣布实验结束,“顺便”请参与者帮忙买几张彩票,“买一张算一张,越多越好”。参与者不知道这时候才是实验的关键时刻,还以为只是助手的私下行为,他们平均每人会花上 25 美分买 1 张彩票。但在另一种情况下,他们却平均每人买了 2 张,甚至有人买了 7 张。

是什么办法让人们购买的彩票数量翻了一倍?在后一种情况下,助手趁参与者填写问卷的时候出去买了两罐饮料,回来随手分给了参与者一罐。虽然只有 10 美分,但参与者还是感受到了交往中的逆差,买彩票给了他们一个机会去平衡这种心理上的不适。

“互惠”无形中起到了强制消费的作用,得了别人的好处就不好意思不有所回报。如果不买饮料,参与者购买彩票的数量基本取决与他们对助手的喜爱程度,而在送饮料的情况下,那些对助手印象并不好的人也购买了彩票。有些时候我们明明知道不该掏腰包,但“免费试用”过产品之后总是变成“用一次就再也离不开它了”。真的是因为“离不开”吗?只是不好意思白用罢了。最后还是为“免费”埋了单。

“吃人家的嘴软,拿人家的手短”是人之常情,要想不陷入互惠的本能,开始就该认清“免费”的本质。

送出去的礼物就像“免费试用”一样,看似把资源无私地分散给了别人,但实际上并未真正失去。对这一点精打细算的“吝啬鬼”们最清楚。真正吝啬的人对自己小气对别人大方,因为钱花在别人身上可以看作是一种投资。2010年,密歇根大学市场营销学教授 Scott Rick 让参与者们在功能性核磁共振成像仪(fMRI)中想象自己用50美元买了一杯水,吝啬者比挥霍者感到更多痛苦,然而如果让他们想想水是买给别人的,吝啬者的痛苦则减小到了跟挥霍者差不多的水平,而挥霍者几乎没有变化。

这样精打细算地分析人情实在显得不近人情,用钱谈感情太伤感情,但也只有如此,礼物才不再仅仅是个人感情的寄托,正是礼物承载的互惠原则成为人类社会义务偿还体系的基础,让分工合作和等价交换成为了可能。

然而并非只有用“涌泉”去报答“滴水”才能让互惠传递下去。沃顿商学院教授 Adam M. Grant 和同事们发现,一句真诚的“谢谢”就可以让人更愿意再次帮助别人。他们虚拟了一个人物随机给一些HR发送了同样的电子邮件,请求帮忙修改求职信。收到回信后,一部分热情感谢,另一部分表现淡定。在第二次用另一个虚拟人物给这些HR发邮件后,曾经得到热情感谢的66%再次帮助了第二个人,而没有得到热情感谢的,只有32%这么做了。因为那些热情的感谢让收件人的自尊得到了很大的满足。

因为礼物而感到负担其实是一件值得骄傲的事情,这种情绪督促着自己早日回赠,让彼此情谊持续下去;对对方的感谢促使他肯定自己的做法,这样去对待更多的人。人与人之间的关系就这样被礼物拉近了。

本文已发表于《南都周刊》

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51 Responses to “礼物,是心意还是负担?”

  1. 霍森布鲁斯说道:

    小6这篇写的真好,有条理的从心理学角度解读了为什么会“吃人的手短”,尤其在文末提示读者,付出就是回报并不是一句空话。

  2. 李宇鹏-小p说道:

    呵呵,我觉得吧,礼物是一种心意,千万不要变成了负担

  3. 李宇鹏-小p说道:

    我觉得,礼物是一种心意。。

  4. lingo说道:

    事實上,善意的循環,也是在類似的心理機制下產生的吧。
    http://www.youtube.com/watch?feature=player_embedded&v=iqlFkb152Xk#!

  5. 真陆行鸟说道:

    @松鼠濑尿虾 红后呀,红后,怕你有心里负担,我就不给你送生日礼物了吧……

  6. qingniao说道:

    吃人家的嘴软,拿人家的手短, 古人说这话是很有道理滴

  7. cat说道:

    心意越重,负担越重!

  8. 长空无迹说道:

    密歇根大学市场营销学教授 Scott Rick 让参与者们在功能性核磁共振成像仪(fMRI)中想象自己用50美元买了一杯,
    应该是”密歇根大学市场营销学教授 Scott Rick 让参与者们在功能性核磁共振成像仪(fMRI)中想象自己用50美元买了一杯水,“吧

  9. 冬天好热啊说道:

    “互惠”无形中祈祷了强制消费的作用。→祈祷=起到?是不是输入错了?

  10. 孟生荣说道:

    赠与的本质是交换

  11. diesirae说道:

    张咏有一个故事就是说他曾经帮一个人逃脱了死罪还是什么别的超麻烦的事,后来某天投宿正好投在那人家,被好生款待了几天,某晚听到那人妻子问你这样对待他,这人于你有大恩吗?那人回答说大恩无以为报;妻子又问把我们全部家产都给他够不够报恩?那人说完全不够;于是妻子说:这样我们只好杀掉他了……

  12. 1minU说道:

    之前我们也做过一个简单的小介绍:
    1分钟心知:互惠原理
    https://www.1fenzhong.org/2011/1-minutes-knew-reciprocity-principle/

  13. 桔子小仙说道:

    可是…… 现在狼心狗肺的人很多,并不适用于中国啊~

  14. 桔子小仙说道:

    可是…… 现在狼心狗肺的人很多,并不适用于中国啊~

    • Nick说道:

      其实我觉得吧,所有人接受了帮助都会产生愧疚感(生理有缺陷的除外),有的人会为了消除这种愧疚感,选择从施助者身上寻找或者虚构一些对自己不好的事例,比如他笨啊、虚伪啊、他欠我的之类,并宣扬之,让旁人认同其观点,来平衡这种愧疚感

  15. 小白说道:

    礼尚往来 ,也可以 礼上往来。 :smile:

  16. 普宁服装‘说道:

    礼物应该是一种心意。不是什么负担吧?

  17. 朱朱朱敏说道:

    中国人讲究礼尚往来,不回赠的话就感觉见人家的了,某种程度上是一种负担。
    有两个朋友相邀每年在对方生日的时候送一件价值较高的礼物,原因是自己舍不得,这应该是一种互惠吧!

  18. 朱朱朱敏说道:

    中国人讲究礼尚往来,不回赠的话就感觉欠别人的了,某种程度上是一种负担。
    有两个朋友相邀每年在对方生日的时候送一件价值较高的礼物,原因是自己舍不得,这应该是一种互惠吧!

  19. qqianqqian@tom.com说道:

    8-O 中国人所谓的礼尚往来仅限于同一阶层的人士,基于感情送礼应该只占很少一部分。大部分送礼还是用来交换别的东西的。如果所有的礼物都要回赠的话,那些领导干部都是要破产的,而且累也累s了。

  20. webwto说道:

    日本人在给予他人,尤其是陌生人帮助或送礼物时都会比较谨慎。因为在他们的文化中,所有“情义”都要毫厘不爽地报答,否则就会被认为人格破产,所以在给别人帮助的同时也是在为他增加负担。

  21. andyjin说道:

    《影响力——你为什么会说是》一书说的很清楚了,感觉本文不过是抄袭而来的。骗稿费而已。

    • 0.618说道:

      说话请讲证据。“互惠”是心理学上非常经典的理论,在很多书上都有提及。如果你说我是抄袭《影响力》,请你拿出证据,有哪些地方是重合的。另外我还可以告诉你,只要讲社会心理学的书,或者讲社会心理学中“说服”的书,都一定会提及“互惠”。这方面也有大量文献。你说我抄袭《影响力》,不如说我抄袭数据库。谢谢。

    • 说道:

      哈哈,没看过,找来看看!

  22. 0.384说道:

    送礼后从没收到回礼的某悲催男,表示心理压力比收礼人还大。。。

  23. fengqing_111说道:

    很多人会有同感!

  24. 0.1说道:

    如果感到有压力,可以选择拒收礼物

  25. 说道:

    很有收获!

  26. 红烛枕说道:

    我认为是一种压力,我个人不在乎别人给我送的礼物,但是很在意自己送别人的,虽说礼物只是心意,可是难免不会成为压力。

  27. 红烛枕说道:

    我认为是一种压力,我个人不在乎别人给我送的礼物,但是很在意自己送别人的,虽说礼物只是心意,可是难免不会成为压力。

  28. enel说道:

    不送礼物,不收礼物。

  29. 0.618说道:

    我也是

  30. 笔记本租赁说道:

    这年头都是负担了、、、

  31. 出来混迟早要还的。

  32. 晓咩说道:

    我觉得这文章是我在松鼠会看过的最好的文章,条理清晰。

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