当人们能够知晓别人的想法时,集体智慧可能转向集体无知。

统计显示,集体里的个人偏见可以相互抵消,形形色色的个人想法最终会转变成统一度惊人的平均答案。而一项关于群众智慧的新研究表明,如果被测者的想法相互透明,那么他们的见解很容易偏离正轨。

“尽管最初群体是‘明智的’,但对他人的猜忌会把观点多样性压缩到极小的程度,从而破坏集体智慧。”瑞士苏黎世联邦学院数学家扬•洛伦茨和社会学家海科•罗侯特的研究小组这样写道,他们的成果发表在5月16日的《国家科学院院刊》中。“即使是微弱的社会影响也能削弱群众智慧。”

用群体准确性描述该效应也许更加合适,因为它最适用于量化估计问题。几十年来,不乏研究它的人,最早可以追溯至1907年,弗朗西斯•高尔顿在集市上让人群猜测一头牛的重量。这个观点因经济学家詹姆斯•索洛维斯2004年的畅销书《群众的智慧》一跃成为主流。

索洛维斯解释说,群体智慧只有在一定条件下才有效。群体成员的观点必须多种多样,而且是独立提出的。

如果没有上述条件,群体智慧就会失效,这也是一些市场泡沫(破灭)的证据。计算机对群体行为的模拟也揭示了群体崩溃的动态原则,在模型中研究者平衡了信息流和产生偏差的不同意见。

洛伦茨和罗侯特的实验同时适合大规模人群、混乱的现实世界和理论研究。他们在苏黎世联邦理工学院招募了144名学生,让他们坐在独立的房间内猜测,瑞士的人口密度、意大利的边境线程度、2006年苏黎世的新移民数量和犯罪数量。

回答完毕后,研究者们会根据测试者答案的准确性给予一些奖金,然后重新提问。实验又进行了4轮,其中一部分学生知道了其他测试者的答案,而另一部分学生则没有被告知。实验结果表明,独立测试者的平均答案变得更加准确,符合了群体智慧现象。然而,受到他人答案影响的测试者准确度却有所降低。

研究者们把结果归结于三个效应。一是“社会影响”——限制了意见多样性;二是“范围缩减”——用数学术语来说,正确的答案集中在群体的边缘范围;三是“信心效应”加剧了前两个效应,所以学生们更加确定了自己的猜测。

“民意调查和大众媒体极大地促进了信息反馈,使我们对事实的判断趋于一致。群体智慧价值连城,但错误的使用可能“导致对错误的信念过度自信”。

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13 Responses to “信息共享摧​垮集体智慧”

  1. 方土豆说道:

    以前看过一个观点,说群体决策比个体决策更具风险。因为每个个体需要承担的风险被分摊降低了,这些个体决策时就更倾向于选择较为冒险的方向。

  2. 野线说道:

    什么东东,可能是个案!

  3. kazesan说道:

    并不是所有人都有解决问题的能力,当某些问题超出了能力范围,就倾向于追随某些能力强或者装作能力强的人。所谓羊群效应。最近发生的国内的事情就是例子。

  4. 云端的鱼说道:

    双刃剑

  5. jane说道:

    这就是为什么上学的时候你抄别人的考卷,别人及格了而你却被挡的原因哈~

  6. 索伦说道:

    有道理

  7. 觅丫5说道:

    乌合之众~~~~一起犯法就有恃无恐,反正法不责众

  8. 赛斗士说道:

    这个不能简单的归结为信息共享的问题吧!

    关于群体心理的研究其实还是蛮多的,简单搜了搜,就能看到很多相关研究的名著:

    1. 19世纪的苏格兰报人查尔斯•麦凯《大众错觉与群体狂热》;

    2. 法国著名社会心理学家古斯塔夫.勒庞《乌合之众――大众心理研究》(The Crowd),在西方已印至第29版;

    3. 埃里克·霍弗(Eric Hoffer)在1951年出版社会心理学经典名著《狂热分子:码头工人哲学家的沉思录》;

    4. 《纽约客》杂志专栏作家James Surowiecki在2004年出版《群眾的智慧》;

    5. 美国高盛集团高级董事罗伯特·门斯节(Robert.Menschel)著有《市场.群氓和暴乱对群体狂热的现代观点》(Markets,Mobs.and.Mayhem),2006年出中文版;
    ……
    另外,《环球科学》之前也探讨过这个问题,结论是“要想让一个群体明智,它必须是自治、分散和多元化的。”
    附网址:http://sciam.cpcwi.com/html/huanqiukexue/guancha/guandian/200807/15-1550.html

  9. cloudsong说道:

    三个臭皮匠也不一定顶的上一个诸葛亮

  10. kresnik说道:

    大概看了一下。这里所说的 群体智慧 的有效 的 条件,貌似是 群体内的个体,对某一情况或问题,提出答案时,本身对于问题的思考过程必须是 独立且完全不被他人影响的。是这样的么?

  11. wsx说道:

    是一定顶不上

  12. 偶基点说道:

    总统选举就是最好的群体智慧的一个例子

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